Доставка по Україні
- Безкоштовна доставка по всій території України здійснюється службою «Нова пошта».
- За бажанням ви можете забрати замовлення самостійно — доступна опція самовивозу.
- Якщо ви хочете оформити експрес-доставку або скористатися іншою службою доставки, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Терміни доставки
Відправлення здійснюється протягом 3 робочих днів після зарахування оплати на рахунок.
Індивідуальні замовлення
Ми також приймаємо індивідуальні замовлення.
Якщо товар відсутній на складі або ви хочете замовити щось інше - пишіть нам в телеграм.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
Повернення товару можливе протягом 30 днів з моменту оформлення замовлення.
Ви можете обрати обмін товару або повернення коштів.
Після перевірки товару ми здійснимо повне повернення коштів (без вартості початкової доставки) або відправимо інший товар на заміну — залежно від вашого запиту.
У випадку, якщо товар повернуто в неналежному стані, SurfCamp shop залишає за собою право відмовити у поверненні коштів.
Після завершення перевірки ви отримаєте повідомленя із підтвердженням повернення.
Вимоги до товару
Товар, що повертається, має бути:
- новим, без ознак використання;
- в оригінальній упаковці;
- з усіма бірками на місці.
Усі витрати на повернення покриває покупець.
Ми не несемо відповідальності за помилки у даних отримувача.
Політика конфіденційності
Політика конфіденційності SurfCamp
Ми відповідально ставимося до захисту персональних даних усіх наших клієнтів і відвідувачів сайту.
Під персональною інформацією мається на увазі будь-яка інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати людину згідно із законодавством України про захист персональних даних.
Ця політика пояснює, яку саме інформацію ми збираємо, навіщо це робимо, як її використовуємо та які заходи вживаємо для її захисту.
1. Яку інформацію ми збираємо і з якою метою SurfCamp може збирати такі дані:
Ці дані допомагають нам:
Обробка інформації здійснюється з використанням безпечних комп’ютерних систем і методів, відповідно до мети збору даних.
Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені працівники SurfCamp — адміністратори, фахівці з продажів, маркетингу, технічна підтримка — або наші надійні партнери (служби доставки, хостинг-провайдери, IT-підрядники), яким ми можемо доручати технічну обробку даних.
Дані зберігаються в офісах SurfCamp та на захищених серверах партнерів, які дотримуються вимог безпеки і конфіденційності.
3. Використання персональної інформації
Ми використовуємо ваші дані виключно для:
4. Захист персональних даних
Ми застосовуємо всі розумні та технічно можливі заходи, щоб запобігти несанкціонованому доступу до ваших даних.
Однак пам’ятайте, що безпека в Інтернеті також залежить від вас: використовуйте складні паролі, уникайте відкритих мереж і не передавайте свої особисті дані стороннім особам.
5. Ваші права
Ви маєте право:
6. Використання cookie-файлів
Наш сайт використовує cookie-файли, щоб покращити ваш досвід користування.
Cookie допомагають нам запам’ятати ваші налаштування, аналізувати відвідуваність сайту та показувати релевантну рекламу.
Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але деякі функції сайту можуть стати недоступними.
7. Таргетована реклама
SurfCamp може використовувати Google Remarketing, Meta Pixel та інші рекламні інструменти, щоб показувати вам релевантні пропозиції, ґрунтуючись на ваших інтересах.
Ці дані не містять персональної ідентифікації і використовуються лише для покращення якості сервісу.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику.
Актуальна версія завжди доступна на сторінці:
Якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете припинити користування сайтом та надіслати запит на видалення ваших даних.
9. Правова інформація
Ця Політика відповідає законодавству України щодо захисту персональних даних.
Вона регулює порядок збору, обробки, використання та захисту всієї персональної інформації користувачів сайту SurfCamp.
Ми відповідально ставимося до захисту персональних даних усіх наших клієнтів і відвідувачів сайту.
Під персональною інформацією мається на увазі будь-яка інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати людину згідно із законодавством України про захист персональних даних.
Ця політика пояснює, яку саме інформацію ми збираємо, навіщо це робимо, як її використовуємо та які заходи вживаємо для її захисту.
1. Яку інформацію ми збираємо і з якою метою SurfCamp може збирати такі дані:
- ім’я, прізвище, по батькові;
- поштову адресу, електронну пошту, номер телефону;
- інформацію, яку ви надаєте добровільно — наприклад, під час реєстрації, оформлення замовлення, участі в акціях або заповнення форм зворотного зв’язку.
Ці дані допомагають нам:
- покращувати роботу сайту;
- налаштовувати сервіси під ваші потреби;
- інформувати про новини, акції та послуги SurfCamp (якщо ви дали згоду на розсилку).
Обробка інформації здійснюється з використанням безпечних комп’ютерних систем і методів, відповідно до мети збору даних.
Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені працівники SurfCamp — адміністратори, фахівці з продажів, маркетингу, технічна підтримка — або наші надійні партнери (служби доставки, хостинг-провайдери, IT-підрядники), яким ми можемо доручати технічну обробку даних.
Дані зберігаються в офісах SurfCamp та на захищених серверах партнерів, які дотримуються вимог безпеки і конфіденційності.
3. Використання персональної інформації
Ми використовуємо ваші дані виключно для:
- надання послуг SurfCamp;
- комунікації з вами (зокрема, відправлення підтверджень, нагадувань, інформаційних повідомлень);
- маркетингових пропозицій (лише за вашої згоди).
4. Захист персональних даних
Ми застосовуємо всі розумні та технічно можливі заходи, щоб запобігти несанкціонованому доступу до ваших даних.
Однак пам’ятайте, що безпека в Інтернеті також залежить від вас: використовуйте складні паролі, уникайте відкритих мереж і не передавайте свої особисті дані стороннім особам.
5. Ваші права
Ви маєте право:
- отримати копію своїх персональних даних;
- змінити або оновити їх;
- відмовитися від отримання рекламних повідомлень;
- вимагати видалення усієї інформації про вас (“право на забуття”).
6. Використання cookie-файлів
Наш сайт використовує cookie-файли, щоб покращити ваш досвід користування.
Cookie допомагають нам запам’ятати ваші налаштування, аналізувати відвідуваність сайту та показувати релевантну рекламу.
Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але деякі функції сайту можуть стати недоступними.
7. Таргетована реклама
SurfCamp може використовувати Google Remarketing, Meta Pixel та інші рекламні інструменти, щоб показувати вам релевантні пропозиції, ґрунтуючись на ваших інтересах.
Ці дані не містять персональної ідентифікації і використовуються лише для покращення якості сервісу.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику.
Актуальна версія завжди доступна на сторінці:
Якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете припинити користування сайтом та надіслати запит на видалення ваших даних.
9. Правова інформація
Ця Політика відповідає законодавству України щодо захисту персональних даних.
Вона регулює порядок збору, обробки, використання та захисту всієї персональної інформації користувачів сайту SurfCamp.
© All Rights Reserved.
SurfCamp Design Co.
SurfCamp Design Co.